Как правильно закупать товары в Китае: от выбора поставщика до получения заказа Если вы занимаетесь торговлей в России, наверняка знаете, что Китай — одно из самых выгодных направлений для закупок. Зд

Как правильно закупать товары в Китае: от выбора поставщика до получения заказа

Если вы занимаетесь торговлей в России, наверняка знаете, что Китай — одно из самых выгодных направлений для закупок. Здесь представлен огромный ассортимент товаров, первыми появляются новинки и тренды, а цены приятно радуют. Однако есть один существенный минус — риск получить товар, который не соответствует ожиданиям.

В этой статье мы расскажем, как правильно организовать закупку товаров в Китае, чтобы получить именно то, что нужно. Делимся секретами профессиональных закупщиков и реальными кейсами из практики.

Содержание:

Выбор надёжного поставщика
Заказ образцов
Проверка товара перед отправкой
Фото- и видеоотчёт
Проверка работоспособности
Проверка по техническому заданию
Тестирование выборочных экземпляров
«Китаец на час»
Аудитор на заводе
Резюме

Шаг 1: Выбор надёжного поставщика

Начинаете поиск нужного товара на китайских площадках (1688, Alibaba, Taobao и др.). Здесь важно сразу отсеять ненадёжных продавцов:

Изучите профиль продавца: статус, рейтинг, отзывы, количество продаж.
Проверьте юридическую информацию: название компании, год основания, данные владельца, наличие лицензий.
Свяжитесь с продавцом: уточните расположение производства, цену, минимальный заказ, условия фасовки, стоимость доставки, возможность кастомизации.
Сравните цены с другими продавцами.

Совет: найдите 2–3 надёжных производителя. Это позволит быстро перестроиться в случае проблем с одним из них.

Когда поставщик выбран, важно правильно донести до него ваши требования. Составьте подробное техническое задание (ТЗ) на китайском языке, указав:

размеры и габариты;
цвета по международным кодам (Pantone, NCS, RAL);
материалы;
требования к качеству;
вид упаковки;
комплектность;
расположение логотипов;
желаемую цену и объём.

Визуализируйте требования: приложите фотографии, ссылки на похожие товары, макеты, чертежи. Особое внимание уделите расположению логотипов — добавьте фото, как должно быть и как не должно.

Пример: клиент заказал надувные шары с космонавтом. В ТЗ указал всё, кроме расположения отверстия для надувания. В результате вся партия оказалась с отверстием не там, где нужно. Пришлось оформлять возврат.

Шаг 2: Заказ образцов

После выбора поставщика и согласования всех деталей, закажите тестовые образцы:

Убедитесь в качестве товара для большой поставки.
Проверьте соответствие вашим ожиданиям.
Изучите упаковку.
Узнайте реальное время доставки.
Подготовьте документы для «белой» поставки.

Совет: если не хотите ждать образцы в России (доставка до РФ занимает около месяца), поручите проверку логистической компании. Они сделают фото- и видеоотчёт, чтобы вы могли принять решение о сотрудничестве с поставщиком.

Пример успешной закупки и проверки товара

Клиент занимается закупкой и продажей трендовых товаров на маркетплейсе Wildberries. На этот раз он решил приобрести модульные массажные коврики, которые пользуются большой популярностью в Китае.

Для начала клиент заказал один комплект в качестве образца и попросил провести его тестирование на складе до отправки в Россию. Клиент подготовил техническое задание для проверки, а весь процесс попросил записать на видео.

Сотрудник склада выполнил следующие действия:

Соединил и разъединил модули.
Проверил, насколько легко продавливаются рельефные элементы.
Прошёл по массажному коврику в носках, чтобы оценить его жёсткость.

Клиент изучил фото и видео проверки и, убедившись в качестве товара, заказал большую партию массажных ковриков.

Совет

Не вносите никаких изменений в товар после получения образца. Если требуется доработка, следуйте следующей схеме:

Согласуйте изменения.
Закажите новый тестовый образец.
Проведите проверку.
Только после этого запускайте производство.

Это поможет избежать брака и проблем с возвратом товара.

Пример из практики

Клиентка заказала партию шопперов с собственным логотипом. Образец полностью устроил её. Однако, стремясь к совершенству, она попросила заменить молнию на более плотную и широкую, а также ускорить производство.

При проверке готовых шопперов обнаружился неприятный сюрприз — кривые швы, хотя образец был идеальным. Выяснилось, что швейные машины производителя были настроены на другие параметры вшивания молний, а сжатые сроки не позволили перенастроить оборудование. В итоге клиентка получила идеальный образец и партию товара с браком.

Лайфхак: если образцы вас устроили, подпишите с производителем спецификацию с условиями конкретной поставки. В документе обязательно укажите, что серийная партия должна точно соответствовать «золотому образцу».

Шаг 3: Проверка товара перед отправкой в Россию

Финальный этап перед отправкой товара в Россию — его тщательная проверка. От того, как и кто будет её проводить, зависит, получите ли вы качественную партию товара или «кота в мешке».

Варианты проверки от ChinaToday

Фото- и видеоотчёт

Стандартная процедура проверки:

Сотрудник склада фотографирует изделие со всех ракурсов.
При необходимости измеряет габариты или вес товара (фото с линейкой или на весах).
Создаёт видеоотчёт, если нужно показать процесс проверки.
Все фото и видео загружаются в личный кабинет клиента для согласования.
Если всё соответствует требованиям — товар отправляется на погрузку.
При обнаружении проблем — решаем их на месте.

Пример

Клиент закупил большую партию ковриков-пазлов из ЭВА для детей. Требования были простыми: комплект из 6 пазлов и определённый рисунок (лиф) в виде листка.

В процессе проверки было выявлено, что часть ковриков пришла с нужным рисунком, а часть — обычные, гладкие. Связались с поставщиком и оперативно заменили несоответствующий товар.

Пример 2:

Постоянный клиент заказывал ASIC (интегральную схему специального назначения) — устройство для майнинга криптовалюты. Ранее он приобретал по 1–3 устройства за раз, но на этот раз ему предстояло заказать большую партию на сумму 3 миллиона рублей.

Для гарантии качества всю партию необходимо было протестировать до отправки в Россию. Работники склада проверили каждое устройство с помощью специальной программы. Тестирование показало, что все ASIC исправны. Результаты проверки были отправлены клиенту в виде видеоотчёта.

Проверка работоспособности

Не всегда достаточно ограничиться визуальным осмотром, взвешиванием или измерением товара. Особенно это касается электроники и сложной техники. Необходимо проверять работоспособность устройств: включать в сеть, тестировать функции и убедиться, что они работают корректно.

Если тестирование выявит брак, мы оперативно вернём товар поставщику, чтобы клиент не потерял время и деньги. Отправка бракованного товара в Россию создаст проблемы всем участникам сделки.

Пример: клиент заказывал зарядные устройства. Для проверки их подключали к розетке, тестировали функцию «быстрой зарядки» с двумя телефонами.

Проверка по техническому заданию клиента

Предприниматели лучше всех знают свой товар и понимают, на что нужно обратить внимание при проверке. Если есть особые требования или пожелания, клиент составляет техническое задание на проверку, которое точно выполняется на складе. Это даёт уверенность в качестве товара.

Совет: чтобы получить именно те фотографии товара, которые вам нужны, отправьте личное техническое задание на проверку. Ваш ассистент передаст его сотрудникам склада. Если вы заметите брак в Китае, можно договориться с поставщиком о замене. В случае, если бракованный товар прибудет в Россию, вернуть деньги за него будет практически невозможно.

Пример:

Клиент заказал контейнер детских горшков-унитазов из светлого пластика. Товар поставлялся в разобранном виде и включал: коврик для унитаза, основание, бачок для воды, сиденье с крышкой и детали для сборки.

Чтобы убедиться в комплектности и соответствии изображению, клиент составил подробное техническое задание на проверку. Проверка на складе показала, что товар соответствует требованиям — без брака и дефектов, после чего клиент одобрил отгрузку.

Тестирование выборочных экземпляров

Даже при длительной работе с одним производителем нельзя расслабляться. Иногда вторая или третья партия товара может оказаться хуже предыдущей или бракованной. Поэтому важно проверять каждую партию.

При больших объёмах (500, 1000 и более единиц) проводится выборочное тестирование. Вскрываются случайные коробки, отбираются несколько экземпляров и тестируются. Проверка 10% партии обычно достаточно, чтобы судить о качестве всей поставки.

Пример: клиент заказал 700 детских микроскопов. Для проверки были выбраны несколько моделей по следующим критериям:

Цвет товара — все модели должны быть белого цвета.
Комплектация и тип исполнения.
Отсутствие резкого запаха.
Исправность всех регулировочных механизмов.

Результаты тестирования были отправлены клиенту в виде видеоотчёта.

Выборочное тестирование товара

Даже если вы давно сотрудничаете с одним и тем же производителем, это не повод терять бдительность. Китайские производители, как известно, не отличаются особым перфекционизмом, и вторая или третья партия товара может оказаться хуже предыдущей или вовсе бракованной.

Поэтому существует важное правило: получил товар — проверь его! Но как быть, если партия состоит из 500, 1000 или даже 10 000 единиц? В этом случае проводится выборочное тестирование.

Для этого случайным образом вскрываются коробки, отбираются несколько экземпляров товара, которые затем тщательно проверяются. В большинстве случаев достаточно протестировать около 10% партии, чтобы сделать вывод о её качестве в целом.

Пример

Клиент заказал 700 детских микроскопов. Несмотря на то, что это игрушка с определённым функционалом, клиент хотел убедиться в качестве всей партии. Для этого были проверены выборочные модели по следующим критериям:

Соответствие цвета (все модели должны быть белого цвета).
Комплектация и тип исполнения.
Отсутствие резкого запаха.
Исправность всех регулировочных механизмов.

Результаты проверки были отправлены клиенту в виде видеоотчёта.

Услуга «Китаец на час»

Если требуется нестандартная проверка товара, клиенты могут воспользоваться услугой «Китаец на час». В течение этого времени сотрудник склада выполнит любые проверки по вашему запросу: наденет, проверит, замочит каждую единицу товара и т. д. Стоимость услуги — 150 юаней в час.

Пример

Клиент заказал яркие красные банданы у нового поставщика. Все стандартные проверки были успешно пройдены, но клиента беспокоило, не полиняют ли банданы при стирке. По его просьбе сотрудник склада замочил банданы в воде и отправил видеоотчёт о результатах проверки.

Аудитор на заводе

Для крупных поставок рекомендуется провести аудит производства или инспекцию товара непосредственно на фабрике. Наш русскоговорящий сотрудник проверит товар на соответствие спецификации и оценит производственный процесс по специальному чек-листу.

Он выяснит:

какие этапы производства выполняются на месте, а какие — на сторонних предприятиях;
как осуществляется контроль качества;
как ведётся работа с браком.

Стоимость услуги варьируется от 50 до 200 долларов в зависимости от формата проверки.

Пример

Клиент занимается продажей запорной арматуры. По его просьбе мы провели аудит фабрики и инспекцию товара. Выяснилось, что на заводе есть собственное литейное производство, цеха ковки, отливки, механической обработки, сборки и покраски. Работа отдела контроля качества (ОТК) была налажена отлично. Образцы полностью соответствовали продукции, выпускаемой в цехах. По итогам проверки мы рекомендовали этого производителя клиенту.

Резюме

При грамотном подходе к выбору поставщика, работе с образцами и проверке товара перед отправкой, риск получить «кота в мешке» сводится к минимуму. Вы всегда будете уверены в подлинности и качестве своего товара.

Заполните заявку, и наши специалисты помогут вам пройти все этапы правильной закупки и получить именно тот товар, который вам нужен.

Получите профессиональную консультацию прямо сейчас!

📞 +7(989)238-88-03

Мы поможем вам выстроить эффективную работу с китайскими поставщиками и минимизировать все риски. Присоединяйтесь к сообществу успешных предпринимателей — подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы делимся реальными кейсами и проверенными стратегиями работы с Китаем.